神奈川県は1月31日、「津波注意報に伴う緊急速報メールの配信設定誤りに関する報告書」を取りまとめて公開した。1月16日午前0時15分以降、県の災害情報管理システムから、津波に関する緊急速報メールを何度も配信したことについて、県と東日本電信電話神奈川事業部で報告書をまとめた。県は「この報告書に基づき、再発防止策を講じ、今後このような事態を繰り返さないよう、しっかりと取り組んでまいります。」としている。