ペット医療への関心が高まるなか、犬と猫で通院行動に大きな違いがあることが明らかになりました。犬は予防医療をきっかけに通院が習慣化する一方、猫では「病院に連れて行くとストレスになる」が49％と、来院負担が顕著です。動物病院を便利にする「動物ナビ」（運営：森久保CAメディカル株式会社、本社：神奈川県厚木市、代表取締役社長：鈴木登志夫）は、会員登録中の犬・猫の飼い主2,706名を対象に、動物病院への通院実態に関する調査を実施しました。ペット関連サービスや商品開発、動物病院の経営戦略に役立つヒントとして、本調査データを公開します。

?『ペットに関する意識調査2025（通院実態編）』集計結果：http://donavi.ne.jp/shop/e/erepo2512/


犬は予防医療で通院が定着。約9割が2～3ヶ月に1回以上通院



　犬においては予防医療が通院の主要な動機となり、「月1通院」が56.8％、「2～3ヶ月に1度」が32.6％で、約9割が2～3ヶ月に1回以上通院していることが明らかになりました。

　通院目的をみると、「病気やケガの治療・検査」（74％）に加え、「ワクチン・予防接種」（71％）、「ノミ・ダニ・フィラリアなどの予防」（61％）、「健康診断」（50％）がいずれも半数前後を占めており、治療だけでなく予防目的の通院が習慣化していることがうかがえます。

今回の結果から、犬の通院は“特別なイベント”ではなく、予防医療や定期健診をきっかけに“日常の習慣”として広がっていることが分かります。


猫は「通院ストレス」が大きな壁。約7割が2～3ヶ月に1回以上通院も、負担感は6割超



　猫では「月1通院」が36.8％、「2～3ヶ月に1度」が32.2％となり、約7割が2～3ヶ月に1回以上通院していることが分かりました。しかし、犬と比較すると通院頻度は低く、この背景には “通院ストレス” という大きな課題が存在します。

　通院負担について「大変・面倒だと感じることがあるか」を尋ねると、猫では6割超が負担を感じており、その理由として「病院に連れて行くとストレスになる」（49％）、「キャリーに入るのを嫌がる」（34％）が突出しました。猫は環境変化や移動にストレスを感じやすいため、飼い主は“連れて行きたい”より“猫に合わせざるを得ない”状況に置かれやすいことがうかがえます。

　　今回の結果から、猫の通院頻度が伸びにくい理由は、単なる“来院しにくさ”にとどまらず、猫の性質に起因する構造的な課題があります。今後は「猫のストレスを軽減する仕組みやサービス」が業界で検討すべきテーマの一つになると考えられます。


通院負担の理由も対照的。犬は「待ち時間・費用」、猫は「キャリー・移動」がネック



　犬では「待ち時間が長い」（25％）、「費用面が不安」（23％）といった、合理的負担感が上位に挙がりました。

　一方で猫では、「病院に連れて行くとストレスになる」（49％）、「キャリーに入るのを嫌がる」（34％）が突出して多く、移動や来院そのものが大きなストレスとなっていることが特徴的です。

　今回の結果は、犬と猫の通院行動の背景が根本的に異なることを示しており、「犬は予防医療で習慣化」「猫はストレス対策が課題」という構造が鮮明になりました。



今回の調査は、動物ナビ会員である飼い主を対象に実施したものです。詳細な調査方法と実施概要は本文末に記載しています。
動物病院を便利に使える「動物ナビ」について
　「動物ナビ」は、かかりつけ病院の安心と、ペットの通院・予防ケア・お買いものを一つにまとめてサポートするサービスです。ペットと飼い主の笑顔を願いながら、飼い主の「ずっと一緒にいたい」気持ちを叶えるヒントとなる情報やイベントをお届けしています。

　さらに、全国の動物病院が集まる会員制ショッピングモールとして、信頼できる動物病院専用商品を取り扱い、飼い主が安心してオンライン購入できる仕組みを提供しています。健康なペットでも日頃の健康管理を通じて、動物病院とのつながりを維持できることが特徴です。

　動物病院との深い関係性を背景に、飼い主の予防意識や購買行動を一つのストーリーとして捉えられるのが動物ナビの強みです。この視点をもとに、ペットと飼い主が安心できる仕組みをステークホルダーの皆さまと考えていきたいと思います。

調査方法・実施概要

調査名　　：ペットに関する意識調査2025（通院実態編）
対象者　　：動物ナビに会員登録のある犬と猫の飼い主
調査方法　：インターネット調査（動物ナビサイト）
調査期間　：2025年7月23日～2025年8月31日
有効回答　：2706名（犬1,410名、猫1,296名）

本調査の結果（画像含む）を引用掲載する際は、本ページのURLと動物ナビサイトURL（https://donavi.ne.jp/）の両方を明記してください。

全ての集計結果は、「動物ナビ」サイト内の特設ページで公開中。
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